University of Illinois 圖書資訊學院參訪紀要

University of Illinois 圖書資訊學院參訪紀要
王梅玲990327

University of Illinois 圖書資訊學院大門

與院長合照 與副院長合照

一、 GSLIS學院現況
(一) 概介與歷史
GSLIS是University of Illinois的圖書資訊學位，全名是Graduate School of Library and Information Sciences，全美第一名圖書資訊研究學院，仍保留圖書館Library一詞在其院名中，保有圖書館學，但也結合資訊科學內涵。首先談談University of Illinois(UI)，本校在美國是公立名校，尤其以理工見長，全校有69,678位學生，專任老師5,726人，研究專業人員8,953人，職員10,646人，是田納西大學之2-3倍之大學。學校有書店十分迷人，有三校區，Urbana是主要校區，還有Chicago與Springfield。而GSLIS就在Urbana校園中。
Katharine Sharp創始GSLIS於1893年，而PhD Program始於1948年，GSLIS致力於建立與發展圖書館與資訊科學之方法，繼承圖書館學傳統；將其核心原則移植至資訊組織、取用、使用與保存，以配合資訊社會需求。結合圖書館學與資訊科學以提升加強學習、教學與研究，並培養資訊專業人員，包括圖書館員、檔案人員、與博物館員、資訊架構工程師、網頁工程師、與資料管理者。
GSLIS目前有25位專任老師，585位碩士生、博士生53人、數位圖書館高級班CAS 57人，共702人。其中包括LEEP碩士321人，CAS 23人。518女生，180男生。448人來自Illinois本州，249外州與外國學生(52位外國學生)。此外，經100多年發展，目前有7150位校友，大多在Chicago、Washington、與California。校友支持GSLIS，每年大量捐款。
(二) 學程
GSLIS提供多元學程，包括碩士、博士、與碩士後研究以及LEEP線上學程，以及K-12證照班，共有下列5種學程：
1. Master of Science圖書資訊學碩士班
2. MS in Bioinformatics
3. Certificate of Advanced Study (CAS) in Digital Libraries
4. Doctor of Philosophy(PhD)(1948)
5. K-12 Library Information Specialists Certification
從1996年開始GSLIS提供LEEP線上課程。2009年US News & World Report評其GSLIS為全美排名第一名的圖資研究所，而在專長領域的排名，GSLIS在Services for Children and Youth第一名，Digital Librarianship第2名，而Information System第3名。
本所有豐富的研究能量與教師人才，2008年GSLIS共獲得美金10,000,000元研究經費，相當3.2億台幣，其研究成果豐富，主要向IMLS.、Library of Congress 、 Andrew W. Mellon Foundation、Illinois State Library、National Science Foundation爭取專案計畫。而GSLIS研究專長有下列7項：
1. History, economics, policy
2. Information organization and knowledge representation
3. Information resources, uses, and users
4. Information systems
5. Management and evaluation
6. Social, community, and organizational informatics
7. Youth literature and services
GSLIS設立二研究中心，一是CIRSS，另一是Youth literature and library，Carol Palmer是CIRSS負責人，GSLIS《Library Trends》與《The Bulletin of the Center for Children's Books》。
(三) 碩士班學程
A. 教學目標
1. GSLIS碩士班培養學生最新LIS之理論與實務，透過LIS基礎，也藉由核心原則—資訊組織、取用、使用與保存(Information Organization, Access, Use, and Preservation)，使學生不僅學習如何設計資訊系統Information Systems，也設計為人們服務之資訊系統。
2. 培養研究生熟練最新科技與方法，培養他們可到資訊相關產業工作，如圖書館員、檔案館員、博物館員、資訊架構工程師、網站設計師、與資料管理員。
3. 並在本所七大研究領域研習自己碩士班課程。
B. 畢業要求
本所畢業生需要40畢業學分，包括2門必修課程。
LIS 501：Information Organization and Access
LIS 502：Libraries, Information and Society
必修6學分，34選修學分(其中12學分可以UIUC其他研究所或轉移其他學校學分)。一般學生可在1年2年畢業，最多5年。
C. 課程可在教室上課，也可透過LEEP線上課程。
D. 本碩士班培養學生電腦能力
1. 要求至少要具備：Elementary Technology Literacy, Email &BBS、Information Retrieval
2. 在GSLIS上課期望學生培養
(1) HTML/XML authoring
(2) Basic Linux(Unix)
(3) Database creation
(4) Information literacy in LIS:包括重要Information Resources、Journal Indexes, full-text databases, online repositories & major websites
(四) 博士班學程
1. 簡介
GSLIS有悠久而聞名博士班，從1948年至今已61年，本學位配合社會與科技應用在資訊之產製、傳播、與取用上，本博士班以研究導向並具科際性(interdisciplinary)。最近發展Information in Society Specification資訊在社會專題博士班。
2. 博班畢業要求
博士班通常4-6年可畢業，共需修80學分。需修業48學分，32學分博士論文與研究工作，並且要通過資格考。Information in Society博士班修課要求必修下列課程：
(1) 590HF：History Foundation of Library and Information Science
(2) 二個研究方法課程
(3) 590IS：Information in Society Seminar探討資訊系統、資訊機構與資訊基礎建設之歷史、政治經濟與政策分析。
(五) 數位圖書館高級研究證照班
GSLIS提供碩士後研究之數位圖書館高級研究證照班Certificate of Advanced Study in Digital Libraries(簡稱CAS)，2005年成立。
A. 教學目標
1. 培養學生具備數位圖書館之科技導向背景，使其可以瞭解數位圖書館議題與服務，而從事數位圖書館設計師、決策者、與數位圖書館製作者。
2. 培養學生具有下列高級知識：
(1) 資訊資產管理
(2) 資訊與館藏模式
(3) 使用者導向設計
(4) 數位中介資訊服務
(5) Metadata標準
3. LIS碩士程度知識：
如基本資訊組織；索引與摘要；資訊需求與使用；參考與使用者服務；圖書館在社會中。
B. 畢業要求
1. 40學分，32學分修課，8學分專業計畫，2學期1暑期～5年可畢業，加上Final exam。
2. 要必修4門課，4門學程選修課。
3. 4門專門必修課程是：
LIS453 Systems Analysis and Management
LIS590DIL Information to Digital Libraries
LIS590IML Information Modeling
LIS590MD Metadata in Theory & practice
C. CAS研究方向
1. 各種專門理論或應用之技術
2. 資訊組織與使用工具
3. 學習環境
4. 促進社區資訊支援
5. 社會互動的相關領域
二、 數位學習LEEP在職專班
(一) LEEP簡介
1. LEEP始於1996年，由於外校有許多學生想上GSLIS課，但無法到校園上課，所以LEEP Program開始發展，如今LEEP線上課程支持GSLIS三種學程Master of Science Degree,CAS,K-12 LIS Certificate
2. GSLIS LEEP是利用電腦科技，提供同步、網路教學，當老師教課時life sessions學生可聽見老師上課，也可看簡報檔slides，看圖片聽音樂或是錄音。老師也可與學生用線上討論chat討論，老師與學生，學生與學生。而LEEP工程師也不斷測試定義開發新技術，以保證師生可獲最新教育經驗。
3. LEEP目的是：(1)使有能力學生可以不受地點限制接受LIS教育；(2)可實驗一些新教學與學習媒體與科技。
(二) LEEP學生
從1996年第一年31學生，目前LEEP已有600位畢業生，本年LEEP人數有32位，來自己Illinois州，與其他州，其他國家。80%女生。
(三) 課程設計
1. MS LEEP課程要修40學分。
2. 必修課程
501 Information Organization & Society
502Libraries, Information and Society
3. 40學分包括：2學分實習課要在家附近資訊中心完成。2學分獨立研究。8小時學分碩士論文，24小時修課學分。共40學分。
4. 每位LEEP一開始暑期要到GSLIS參加10天校園暑期班，完成2小時學分LIS502課程，以及系列非學分之科技研習班。
5. 每學期有7天要回校參加課程訓練班。在學期中間。
6. 上課方式包括：face to face，同步與非同步上課。
7. LEEP每一門課均需要有學生助理幫忙與設置。
8. 目前共有49科LEEP課程提供。
(四) 線上平台
1. LEEP用Moodle線上系統，加上Live Session使用Elluminate軟體幫助老師同步線上上課，並與學生互動討論。
2. Moodle是open source軟體，GSLIS2006年開始使用Moodle功能包括：課程(講義、slide)、作業、課程討論、作業評分、團體討論、線上上課、行事曆、測驗工具、教學資源。
3. Elluminate是老師同步線上上課，可以
(1) 提供老師上課面板，呈現講義、影片、網頁
(2) 學生可用text message與老師互動。
(3) 錄製課程
(4) 紀錄學生互動紀錄
(五) 線上課程傳遞
1. 老師與學生無法在教室教學，所以藉由網路環境使老師教學，學生可學習。LEEP線上課程傳遞方式包括4要件：
(1) Syllabus section講義部份，包括課程大綱、課程表可與作業連結(assignment)與電子教師指定資料(e-reserve)連結。
(2) Archive過去上課錄音檔，過去上課錄音連結上課簡報檔slides。與text-chat logs學生上課討論記錄檔、連結。
(3) Bulletin Board Area佈告欄可連結各種討論。
(4) Live event content：連結線上同步上課。
2. 課程上課方式包括face to face、同步與非同步上課。
3. 同步上課用live sessions：每週老師上課2小時。
4. 課程設計包括：
(1) syllabus課程大綱(課程主題與讀物)。
(2) 作業 (個人與小組)
(3) 課程授課內容傳遞與學習活動(面對面上課、同步、非同步上課)之分配。
5. Live Session老師同步線上上課，老師用方式
(1) 老師上課用聲音傳遞，但包括有效應用互動、瀏覽簡報檔與網站瀏覽提供學生。
(2) 老師注意學生文字即時說話，並回答學生問題。
(3) 用小組討論
(4) 邀請學者演講
(5) 整合學生報告簡報
6. 非同步則是用conference在電子佈告欄區並要解釋每一科會議之傳播與討論方式。老師要想辦法促進上課參與，注意誰沒參與，而對沒參與者要傳遞內容。
(六) 學生學習評量
1. LEEP評鑑包括個別課程評鑑、學生學習評鑑、老師滿意評量、以及LEEP學程評量。
2. 學生評量包括：學生退學率、畢業率、以及學生錄取率，LEEP有很高95％在學率。
(七) 教師滿意度
LEEP有許多設計使得老師也很滿意，這是由於下列原因：
1. 老師參與LEEP課程規劃。
2. 使LEEP與老師研究領域配合，如電腦中介溝通、介面設計、合作學習等。
3. 可擴大碩士班學生來源。
4. 更好科技支援老師與學生。
5. LEEP學程結構提供一個學習社群。學生有各自社群，藉由小組作業合作與討論結合。
6. 每們課均有面對面與同步上課時間。
7. 學生特質與品質老師也滿意。
8. 有更多工具可以自由提供應用。
9. 可控制班級規模，一般是20-25人最好。
10. 與學生溝通品質良好。
(八) Online pedagogy 線上教學法
A. Pedagogical Theory教學法理論
本學程為提升線上課程，參考1987 Arthur W. Chickering 的Seven Principles for Good Practice, 要點如下
1. Good Practice Encourages Students - Faculty Contacts
2. Good Practice Encourages Cooperation Among Students
3. Good Practice Encourages Active Learning
4. Good Practice Gives Prompt Feedback
5. Good Practice Emphasizes Time on Task
6. Good Practice Communicates High Expectations
7. Good Practice Respects Diverse Talents and Ways of Learning
本學程為提升線上課程參考Andragogy and adult learning theory要點如下:
1. Adults need to know why they need to learn something.
2. Adults need to learn experientially.
3. Adults approach learning as problem-solving.
4. Adults learn best when the topic is of immediate value.
B. 線上老師也是網站管理師
1. 發出線上通告
2. 送email給每一學生與全體學生
3. 建立線上討論區
4. 回應與主持討論論壇
5. 建立小組
6. 上傳課程講義
7. 管理學生作業
8. 設計考試
9. 評分作業與測驗舉行
10. 設定評分分數、給分數
11. 組織課程評分與計算成績
12. 可設定各科課程環境
13. 追蹤學生進度
數位學習系統平台還要提供下列功能
1. 決定課程提供或不提供功能
2. 可複製課程內容
3. 可存檔課程(Archiving)
C. 課程設計
1. 設計一致性，課程內容與標題
2. 一致性結構可使學習進行容易
3. 教學目標
4. 要使學生清楚作業評量與期望
三、 GSLIS研究中心及其成果
(一) 概介
A. 概述
GSLIS在全美是第一名的圖資學校，不僅其教學一流，並有開創的線上教育，其研究實力也十分堅強。全所有25老師，每位老師均有其研究專長，而GSLIS也設置若干研究中心，尤其CIRSS從2007年成立以來，研究成果十分豐富。GSLIS與University of Tennessee 的Dr. Tenopir主持中心營運略有不同，University of Tennessee研究中心像母雞帶小雞，由Tenopir領頭幫助全院全所去爭取研究經費。而GSLIS是以各位老師研究專長為主，用研究中心來整合幫助並創造GSLIS研究實力。所以UT CISI是行政功能，而GSLIS是真實學術研究實力加上行政管理。但是這是因為GSLIS人才濟濟。誠如先述GSLIS有7項研究領域，此也展現其研究實力。
GSLIS聘請各種學門領域老師，有LIS、電腦、歷史、系統等，跨學門領域，均有堅實理論有方法基礎，他門瞭解LIS領域需要從不同學門來探討資訊學informatics，從圖書館到更寬度的資訊系統與服務。GSLIS老師與許多機構均有合作關係：NSF；Institute of Museum and Library services(IMLS)；Andrew W. Mellon Foundation與library of congress。
B. 圓桌論壇Roundtable
GSLIS研究活動表現主要有Corporate Roundtable與Research Center二種組織促成研究。在GSLIS我看見其研究所有強立領導力與行政管理，在全所教學推動與研究管理上。GSLIS從2003以來推動Corporate Roundtable圓桌會議。目前有2個主題：Metadata Roundtable與E-Research Roundtable。聯合圓桌會議是聯GSLIS老師、研究生與商學社群，從軟體工程師到企業教師、工商圖書館員到網頁分類師，均聚在一起討論。圓桌會議討論主題包括：組織資訊學、taxonomies/controlled vocabulary、mining問題與方案；taxonomies管理，包括標準、政策、研究計畫，如Text Encoding Initiatives，以及克服information silo精神等。
(二) 研究中心
GSLIS設置若干下列研究中心。
1. The Center for children’s books (CCB)
係一不流通之兒童圖書館，超過16,000冊圖書，而且支持兒童教學，所以GSLIS在專業教學Child Literature第一名
2. The Community Informatics Initiatives
與人們發展資訊與傳播科技以達成社區目的，CII建立創新社區網絡、社區科技中心、軟體與圖書館服務。
3. Information Science Research Lab (ISRL)
資訊科學研究實驗室提供技術基礎建設支持研究、設計、影響分析、資訊科技評鑑，包括資訊與其資產、資訊服務與自用、資訊內容創造/管理。
4. CIRSS: Center for Informatics Research in Science and Scholarship
這是GSLIS重要研究中心，是科學與學術資訊研究中心。
(三) CIRSS及其研究
A. 概介
Center for Informatics Research in Science and Scholarship (CIRSS) 於2007年成立，其前身有45年之歷史Library Research Center，之前多作圖書館調查研究。2007年 CIRSS改變，從事許多科學與學術相關之資訊資源使用、影響與工具研究。其著重在學術研究社群遭遇資訊問題，以及提升與整合跨研究社群之數位資訊。
該中心依參與教授專長，與中心設置目標而有四大重要研究領域：館藏與典藏；數位人文學；電子科學；學術傳播與圖書館，示意圖如下：

CIRSS主任是Carole L. Palmer教授自2007年接手，目前有12位研究老師參與CIRSS，另有2位專任職員，以及17位研究生助理。圖書館有7位參加成員研究員。所以共有39-40研究員堅強陣容。
B. CIRSS研究計畫
CIRSS目的是提供一個催化劑功能，幫助許多研究計畫有關數位資訊Digital information與提升科學家與人文學工作。CIRSS有許多計畫是與科學與學術社群合作。
CIRSS最新研究主題是：科學傳播；數位人文學；館藏與metadata；下一代圖書館與博物館。有許多計畫來自NSF、IMLS、Mellon Foundation，包括研究生物資訊與e-science之資料保存需求data carat ion；與科學出版ontology整合；機構典藏發展，文化資產館藏OAI整合查詢；圖書館text mining與分析，數位音樂檢索與評鑑。
C. 主任Palmer教授的研究
Palmer教授主任研究主題與個人接近，她近年研究：
(1) 改善科學家人文學家，與科際研究人員之資訊取用與使用
(2) 數位館藏DCC之表述與異質性檢索之影響
(3) IR metadata發展IMIRD
(4) 科學資訊工作與合作
四、 參訪GSLIS心得
1. GSLIS成為優秀圖書資訊學校成功關鍵，主要是由於GSLIS有良好老師、學生，並且 在配置老師教學與學生十分用心。此外，GSLIS有很好老師均具研究專長與成果。其繼承圖書館學傳統又兼具創新，加上資訊之組織、取用、使用、保存、資訊系統等新發展元素。
2. 其研究中心如CIRSS，與Youth literature of library，並且出版優良期刊。
3. 1996年開放，研究線上教育LEEP，以開發線上IT與線上教學法，用研發與認真精神，不僅產生LEEP Program線上教育成功模範。
4. GSLIS還有Corporate Roundtable與外面單位與UIUC圖書館合作，提供每月不定期圓桌論壇，可以發表與討論許多所的研究議題、研究進展與研發成果。
5. GSLIS具備豐富資源與認真紮實的教學與研發精神。他們具體實踐：
(1)提供研究所教育以培養圖資學研究與實務領導人才。
(2)以紮實研究以提升資訊之保存與取用，結合傳統圖書館與數位圖書館二種方式，以及圖書館與其以外之各種重要資訊收集。
(3)提供圖書館員、資訊服務提供者與Illinois人民良好之服務。
6. GSLIS也是I-schools成員，是有志於致力探討資訊、科技與人關係與致力提高LIS領域能見度。7.CIRSS近年成立以數位資源應用在人文與科學學者上有許多研究成果，並且在數位圖書館與數位保存取得許多成果。